岗位职责:
1.负责为客户安装、调试公司的软件系统产品,并将系统安装实施上线,包含前期对接及数据勘测;
2.负责产品售后维护工作,包括日常运维、故障处理、定期巡检等;
3.负责对客户进行简要的系统维护培训;
4.负责现场或远程与客户的沟通交流工作,保障客户服务满意度;维护客户关系;
5.负责及时向技术中心反馈对产品的要求和意见,定期提供产品质量的汇总信息;
6.负责公司内部相关技术检测;
7.有短期出差需求。
任职要求:
1.中专以上学历,机电一体化、机械、电子工程类相关专业优先;
2.经验不限,接受应届毕业生和无经验转行者,学习能力强;
3.通过培训,能够熟练进行系统的配置、安装、初始化、调试、使用和培训,具备独立分析解决系统故障的能力;
4.有一定的硬件基础,动手能力强;
4.具有良好的表达、沟通、协调能力以及团队合作意识,责任心强。
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